Boas Práticas para a Integração com iFood

Após configurar a integração entre o LeCard e o iFood, é importante seguir algumas boas práticas para garantir que tudo funcione corretamente.

Abaixo, apresentamos um checklist para você verificar e evitar possíveis problemas no processo:

• Sincronizar o Gestor LeCard:
  
• Após finalizar a integração, clique em "Visualizar Status", no canto superior direito do Gestor LeCard, e em seguida em "Sincronizar" para garantir que todas as informações sejam atualizadas.
• Se preferir, você também pode fechar e reabrir o Gestor para realizar a sincronização automaticamente.

• Gestor Principal ativo:

• Certifique-se de que o "Gestor Principal" do LeCard está ativo em algum computador, pois ele centraliza todas as operações do sistema, incluindo a integração com o iFood.
• Para verificar se o seu gestor está configurado como "Principal", acesse o Gestor LeCard instalado e vá até a seção "Configs". É importante lembrar que apenas um gestor pode ser marcado como principal, garantindo o controle centralizado do sistema.
  

• Manter o Gestor iFood aberto, mas em segundo plano:
• É necessário que o Gestor iFood fique aberto em segundo plano, porém com sons e notificações desabilitados.
• Ele deve ficar aberto em segundo plano para que o iFood não interprete que a loja está fechada. No entanto, todas as operações, como aceitação e despacho de pedidos, devem ser feitas diretamente no Gestor LeCard, garantindo que o processo seja centralizado e eficiente.

• Desativar a Impressão Automática no iFood:

• Para evitar conflito de comandos entre os sistemas, lembre-se de desativar a função de "imprimir automaticamente" no Gestor iFood. Dessa forma, o controle da impressão será feito pelo LeCard, garantindo melhor organização.

• Manter Produtos atualizados:

• Caso esteja usando a integração com os produtos vinculados, sempre que cadastrar um produto novo no LeCard, não se esqueça de cadastrar também no iFood (e vice-versa). Isso garante que ambos os sistemas permaneçam sempre sincronizados.
• Ao manter essa sincronização, você poderá ativar ou desativar itens de ambas plataforams diretamente pelo Gestor LeCard, além de garantir a atualização automática de relatórios e a correta gestão de estoque e vendas.

• Reintegração Após Longos Períodos de Inatividade:
• Após 7 dias sem abrir o Gestor de Pedidos (por exemplo, durante um período de férias), o iFood desconecta a integração automaticamente. Por isso, é importante verificar regularmente se a integração está ativa.
• Caso esteja desconectada, acesse o Portal LeCard e realize a reintegração navegando até "Integrações > iFood".

Seguir essas etapas vai garantir que a integração funcione de forma eficaz, permitindo uma gestão tranquila e automatizada entre os pedidos recebidos no iFood e o LeCard.

Em caso de dúvidas ou problemas com a integração, entre em contato com o suporte técnico do LeCard para orientação e resolução rápida.