Entregas e Retiradas
Como gerenciar taxas/tempos e configurar entre entrega única, geolocalização ou por zonas
Melissa
Última atualização há 2 meses
Acesse o Portal e, na aba lateral, vá em "Configs". Após, clique em "Entregas e Retiradas".
Taxa e Tempo:
Aqui, você pode configurar:
- Retirada: Tempo necessário para o pedido ficar pronto quando o cliente optar por buscar o pedido;
- Valor: Taxa de entrega;
- Tempo: Tempo estimado para o entregador realizar a entrega.
Obs: O "Valor" e "Tempo" de entrega, será exibido conforme o selecionado em "configurações": por alcance único ou raio de cobertura.
Após, clique em "Salvar".
Zonas de Entrega:
Este módulo permite a criação de áreas personalizadas com taxas e tempos de entrega específicos, como:
- Personalização das áreas de entrega: Defina zonas de entrega específicas de acordo com a necessidade do seu negócio (ex: bairros, cidades, ou regiões específicas)
- Taxas de entrega personalizadas: Aplique diferentes taxas de entrega para cada zona, baseando-se na distância, dificuldade de acesso, entre outros fatores
- Tempo de entrega estimado: Ofereça previsões precisas de tempo de entrega para os clientes, melhorando a transparência e satisfação
Configurações:
Aqui, você pode configurar:
- Tempo Retirada: Tempo necessário para o pedido ficar pronto quando o cliente optar por retirar;
- Pedido Mínimo (Entrega): Valor mínimo necessário para que a entrega seja realizada;
- Pedidos menores que estes valores não poderão ser entregues;
- Unidade de Tempo: Defina a unidade de tempo para a preparação do pedido: minutos, horas ou dias;
- Por padrão, a unidade de tempo "Minutos" é recomendada para restaurantes, pois os pedidos geralmente são realizados e preparados no mesmo dia;
- Tipo de Entrega (App): Escolha entre:
- Entrega Única: Quando o estabelecimento tem uma única taxa de entrega;
- Geolocalização: Utilizado quando as entregas têm valores variáveis com base em diferentes raios;
- Zonas de Entregas: Quando deseja trabalhar com zonas de entrega específicas;
- Entrega Grátis (App): Ative ou desative a opção de entrega gratuita.
- Se ativo, é necessário que configure:
- O valor do "Pedido Mínimo" para ganhar entrega grátis;
- "Alcance máximo" (caso estiver com a "Geolocalização" ativa);
- E a "Disponibilidade" de dias.
Obs:
Se o "Tipo de Entrega" for "Geolocalização", você também precisará configurar:
- Alcance Máximo: Distância máxima, em quilômetros, para a entrega realizada pela sua empresa.
- Raios de Entrega: Defina se a entrega será configurada por um valor/tempo único ou variável (por quilômetro).
Após configurar, clique em "Salvar".
