Como configurar o Programa de Fidelidade

O Programa de Vantagens e Fidelidade é uma estratégia que oferece benefícios exclusivos aos clientes, como descontos ou recompensas, para incentivar a repetição de compras e promover a lealdade à marca.

Status do Programa: Se está função está Ativa ou Desativada

Dias para expirar os pontos: significa que os pontos acumulados pelo cliente têm uma validade a partir da data de sua obtenção. Após esse período, os pontos expirarão e não poderão mais ser utilizados.

LeBot (WhatsApp): Indica que o sistema de pontuação e fidelidade está integrado e pode ser acessado ou gerenciado através do WhatsApp, utilizando o Bot.

Valor mínimo para pontuar: Indicam que os clientes acumulam pontos ao adquirirem produtos, e que é necessário gastar, um valor mínimo, em uma compra para que esses pontos sejam creditados em sua conta de fidelidade.

Ao descer a tela você irá adicionar os produtos que farão parte desse Programa de Vantagens e Fidelidade

Você deve informar quantos pontos cada venda do produto vai gerar para seu cliente.
Ex: 1 item vendido é igual a 1 ponto. Após isso clique em "Salvar"

Menu Benefícios

O Menu Benefícios é destinado a apresentar ao cliente as vantagens e recompensas que podem ser obtidas ao acumular pontos ou realizar determinadas ações, como compras ou a participação em programas de fidelidade. Nele, são detalhadas as ofertas, descontos e prêmios disponíveis, proporcionando ao cliente uma visão clara dos benefícios a que tem direito e incentivando o engajamento contínuo com o programa.

Nesta tela aparece todos seus benefícios já criados, e clicando no botão "+ Novo Benefício" você pode criar novos.

Tipo de Benefícios:  Nesse campo, você deve escolher qual tipo de benefício deseja oferecer: "cupom de desconto", "produto" ou "brinde". Cupom de Desconto: É um benefício que concede ao cliente uma redução no preço de um produto. Produto: Como tipo de benefício refere-se à oferta de um item adicional ou substitutivo sem custo extra. Brinde: É um benefício que proporciona ao cliente um item gratuito como cortesia, geralmente acompanhado de uma compra.

Caso a opção escolhida seja "Cupom de Desconto", você deve selecionar o cupom desejado no campo abaixo. Se optar por "Produto", selecione o produto que fará parte da promoção e insira o título que identificará essa promoção. No caso de "Brinde", siga o mesmo procedimento, inserindo o título que nomeará a promoção.