Bug: App do Entregador não avança na tela de permissão de localização

Gisele

Última atualização há 17 horas

Ao acessar o LeCard Entregador pelo WebApp, tanto no Android quanto no iOS, é necessário permitir o acesso à localização do dispositivo.


Essa permissão é utilizada para que o restaurante consiga acompanhar a disponibilidade do entregador e organizar as rotas enquanto ele estiver conectado ao aplicativo.


Em situações raras, mesmo ao tocar em “Entendi e quero permitir”, o aplicativo pode permanecer na mesma tela e não avançar.


Por que isso acontece? Normalmente, isso ocorre porque a permissão de localização foi bloqueada ou não está configurada corretamente no navegador/dispositivo.

Nesse caso, é necessário liberar manualmente o acesso à localização.

Como resolver

O procedimento muda de acordo com o sistema operacional do celular:


🍎 iPhone / iOS
Confira o passo a passo para liberar a localização:

🤖 Android

Confira o passo a passo para liberar a localização:

Após realizar a configuração, acesse novamente o LeCard Entregador e toque em “Entendi e quero permitir”. Com a localização devidamente autorizada, o aplicativo deverá avançar normalmente.


Importante: o acesso à localização é necessário para utilizar o App do Entregador. Sem essa permissão, não será possível continuar.

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